Оформление заказа:
Вы можете сделать заказ на нашем сайте или связаться с нами через мессенджеры Telegram и WhatsApp.
Проверка наличия товаров: Мы проверяем наличие всех выбранных вами товаров и отправляем вам товарную накладную для подтверждения состава заказа.
Оплата и оформление: Оплата осуществляется переводом на банковскую карту удобного для вас банка, после проведения оплаты необходимо будет направить чек о проведении операции.
При необходимости после сборки вашего заказа мы отправим вам фото или видеоотчёт.
Доставка:
Мы осуществляем доставку по всей России с помощью курьерской службы СДЭК.
Информация для доставки: Для оформления доставки потребуются следующие данные: ФИО получателя, контактный номер телефона и адрес удобного вам пункта выдачи СДЭК. После создания накладной СДЭК, мы направим её вам.
Получение заказа: Отследить посылку вы сможете по трек-номеру на сайте СДЭК: www.cdek.ru. Когда он будет доставлен в выбранное вами отделение, вам нужно будет прийти с паспортом, оплатить стоимость доставки в ваш город и забрать свой заказ.
Сроки доставки зависят от региона, города и выбранного пункта назначения, а также от скорости логистики СДЭК. В среднем доставка занимает от 2 до 5 дней.
После отправки заказа все претензии по задержкам необходимо направлять в логистическую компанию, так как мы не несём ответственности за задержки, вызванные действиями других компаний.
Жалобу на содержимое посылки можно оформить при наличии видео распаковки, снятого одним кадром, в течение 7 дней с момента получения заказа.
Прием заказов осуществляется в с ПН по ПТ с 9:00 до 16:00 по МСК. СБ и ВС – выходные дни. В случае если вы оформили заказ в нерабочее время, менеджер свяжется с вами в ближайший рабочий день.
Оплата
После оформления заказа менеджер проверяет его состав и связывается с вами, далее направляет реквизиты на оплату. Оплата осуществляется путем перевода на карту удобного вам банка. Далее вы направляете чек об оплате и заказ передается в работу. В случае возникновения проблем при оплате, запросите у менеджера новые реквизиты.